Hopp til innholdet
Tilkoblede tjenester

TILKOBLEDE TJENESTER FRA CITROËN

Citroën tilbyr en rekke tilkoblede tjenester som gjør kjøreturene enklere og mer spennende. 
Tilkoblede tjenester
Fjernstyrte tjenester som gir deg full kontroll
Forvarming av elbil
Med fjernstyringen kan du forvarme elbilen og planlegge lading. Det gjør hverdagen enklere.
Fjernkontroll
Du kan låse og låse opp bilen med smarttelefonen og aktivere hornet og lysene for å gjøre det enklere å finne bilen.
Digitalt servicehefte
Nå slipper du å ta vare på papirkvitteringer. Med det digitale serviceheftet får du full oversikt over servicehistorikken og datoen for neste service.
Ruteplanlegger
Du kan spare tid ved å sende reiseruten fra smarttelefonen til navigasjonssystemet. Hvis du kjører elbil, foreslår ruteplanleggeren den beste ruten med ladestasjoner langs veien. Dermed kan du kjøre i ro og mak mens ruteplanleggeren viser vei.
Service- og vedlikeholdsvarsler
Denne tjenesten varsler hvis det oppstår problemer med bilen eller når det er tid for service.
Tilkoblet alarm
Denne tjenesten varsler deg automatisk hvis bilalarmen utløses.
Ruteplanlegger
Du kan spare tid ved å sende reiseruten fra smarttelefonen til navigasjonssystemet. Hvis du kjører elbil, foreslår ruteplanleggeren den beste ruten med ladestasjoner langs veien. Dermed kan du kjøre i ro og mak mens ruteplanleggeren viser vei.
Mirror screen
Hold deg trygt tilkoblet smarttelefonen din ved å speile favorittappene dine på bilens berøringsskjerm.
Spill
Når bilen din står stille vil du ha mulighet til å kunne spille spillene du husker fra barndommen. Gjør ventetiden kortere, prøv våre spill direkte på skjermen i bilen.

Tilkoblet navigasjonspakke

Tjenester som trafikkinformasjon i sanntid og advarsler når du nærmer deg faresoner, gjør kjøreopplevelsen enda bedre. Det har aldri vært enklere å komme frem.

Aktivere tilkoblede tjenester

TRINN 1

Last ned MyCitroën-appen på smarttelefonen.

TRINN 2

Opprett en MyCitroën-konto. 

TRINN 3

Koble MyCitroën til bilen din.

TRINN 4

Aktiver MyCitroën appen.

TRINN 5

Aktiver tilkoblede tjenestene.
Skreddersydde tjenester
Hold deg tilkoblet bilen din
MyCitroën appen
Hold deg tilkoblet bilen din til enhver tid og oppdag alle tilkoblede tjenestene.

SOS og veihjelp (i)  For kjøretøy laget før 2016, med navigasjonssystemer som bruker en personlig SIM-kort installert av kunden, vil tilkoblede SOS- og assistansetjenester stoppe fra 1. januar 2024. Dette skyldes tekniske utfordringer som vi ikke kan kontrollere, noe som øker risikoen for sikkerhetsproblemer og datainnbrudd. Abonnementene påvirkes ikke.  

Med denne tjenesten får du raskt hjelp hvis det oppstår en ulykke eller et problem med bilen – uansett hvor du er.

Har du spørsmål om MyCitroën-appen og tilkoblede tjenester?

Citroën gir deg svar

Laste ned MyCitroën-appen

Slik laster du ned MyCitroën-appen

  1.  Gå til Apple Store eller Google Play på smarttelefonen, avhengig av hvilket operativsystem du har.
  2.  Skriv inn «MyCitroën» i søkefeltet.
  3.  Klikk på MyCitroën-appen, og last den ned.

 

Nå er du klar til å opprette en MyCitroën-konto.

Opprette en MyCitroën-konto

Forutsetninger

Du må ha lastet ned MyCitroën-appen før du utfører dette trinnet.

 

Se en veiledningsvideo her, eller følg trinnene nedenfor:

1. Opprett en MyCitroën-konto

I MyCitroën-appen:

  • Velg «Registrer deg».
  • Fyll ut skjemaet (e-postadresse, passord, tiltaleform, etternavn og fornavn), og bekreft valget.

 

Eller

 

https://services-store.citroen.no/:

  • Velg «Logg på» øverst til høyre, og velg deretter «Lag din MyCitroën bruker».
  • Fyll ut skjemaet (e-postadresse, passord, tiltaleform, etternavn og fornavn), og bekreft valget.

2. Aktiver kontoen

  • Gå til innboksen din, og åpne e-posten du har mottatt.
  • Velg «Aktiver din MyCitroën-konto».
  • Bekreft valget.

3. Logg på kontoen din

  • Velg «Koble til» i MyCitroën-appen.
  • Skriv inn e-postadresse og passord.
  • Godta og bekreft valget.

 

Nå kan du koble MyCitroën-appen til bilen.

Koble MyCitroën til bilen din
Hvordan koble MyCitroën til bilen din?

Før du utfører dette trinnet, må du laste ned MyCitroën-appen og opprette en MyCitroën-konto. 

 

Det tar bare ti minutter. Ta med deg smarttelefonen inn i bilen, og følg denne veiledningsvideoen eller trinnene nedenfor:

 

1. MyCitroën-appen:

  • Velg «Legg til et kjøretøy».
  • Skriv inn bilens understellsnummer (VIN) (mer informasjon her(i) Ditt kjøretøys understellsnummer (VIN) består av 17 tegn. For de fleste kjøretøy er VIN plassert på dashbordet foran rattet, rett under frontruten. Andre mulige steder kan være motorblokken eller døren på førersiden.  
  • Skriv inn kilometerstand og bekreft.
  • Velg en tjeneste i «Mine tjenester», og skriv inn telefonnummeret ditt.
  • Skriv inn sikkerhetskoden du mottok på SMS, og bekreft. Opprett en PIN-kode på fire siffer, og bekreft.

 

2. På mobiltelefonen mens du er i bilen:

  • Aktiver Bluetooth (få mer informasjon her) i innstillingene på telefonen, legg til bilen som en ny enhet (få mer informasjon her), og godta vilkårene.
  • Velg «Koble til telefon» på instrumentpanelet i bilen, velg telefonen din og bekreft valget.
  • Skriv inn koden som vises på instrumentpanelet i bilen, på telefonen din.
  • Velg «Telefon» og «Lydstrømming» på instrumentpanelet i bilen, og bekreft valget.

 

3. Det vises en bekreftelsesmelding på startsiden i MyCitroën-appen. Nå må du:

  • Slå av bilens motor i fem minutter.
  • Godkjenne datadeling i bilen.
  • Kjøre i minimum 15 minutter for å opprette tilkoblingen mellom bilen og MyCitroën.

 

Du får en e-post som bekrefter at nettbaserte tjenester er blitt aktivert og kan brukes.

Nå kan du aktivere og bruke Connected Navigation Pack.

Aktivere eller fornye en pakke

Forutsetninger

Før du utfører dette trinnet, må du laste ned MyCitroën-appen, opprette en MyCitroën-konto og koble MyCitroën til bilen din.

1. Aktiver Connected Navigation Pack

I MyCitroën-appen:

  • Velg en tjeneste i «Mine tjenester».
  • Velg «Aktiver nå» i vinduet som åpnes.
  • Les gjennom vilkårene, skriv inn telefonnummeret ditt og bekreft.

 

Eller

 

https://services-store.citroen.no/:

  • Velg «Connected Navigation Pack» og deretter «Aktiver nå».
  • Les gjennom vilkårene, skriv inn telefonnummeret ditt og bekreft.

 

Hvis du vil, kan du nå aktivere Connected Navigation Pack, eller du kan aktivere og bruke tjenestene som er inkludert.

 

For biler registrert etter 1 april 2024 blir pakken Connect PLUS tilgjengelig. Dette er en totalpakke med Connected Navigation og E-Fjernkontroll samlet, og er inkludert i en prøveperiode på 12 mnd 

2. Fornye Connected Navigation Pack

Når Connected Navigation Pack utløper, kan du abonnere på den.

 

I MyCitroën-appen:

  • Du finner utløpsdatoen for pakken under «Mine tjenester». Trykk på datoen.
  • Velg et fornyelsesalternativ mellom én måned og ett år i vinduet som åpnes.
  • Velg «Aktiver nå».
  • Bekreft kjøpet.

 

Eller

 

https://services-store.citroen.no/:

  • Du finner utløpsdatoen for pakken under «Min konto». Velg datoen.
  • Velg et fornyelsesalternativ mellom én måned og ett år.
  • Velg «Aktiver nå».
  • Bekreft kjøpet.
Aktivere en tjeneste

Forutsetninger

Før du utfører dette trinnet, må du laste ned MyCitroën-appen, opprette en MyCitroën-konto, koble MyCitroën til bilen og aktivere pakkene dine.

Tjenester i Connect Navigation Pack som allerede er aktivert

  • Nødanrop og veihjelp: Sørger for at du får rask hjelp om du kommer ut for en ulykke eller får et problem med bilen. Du kan også følge med på ankomsttiden til bergingsbilen i sanntid.
  • Mirror Screen: Du kan se apper og innhold fra mobiltelefonen på skjermen i bilen.
  • Spill: Ta en pause fra kjøringen og slapp av med et spill – alene eller sammen med de andre i bilen (få mer informasjon her).
  • Tyverivarsling: Bli varslet i sanntid ved tyveriforsøk, selv om du ikke er i nærheten av bilen (få mer informasjon her). (i) Bilen må være utstyrt med alarm for denne tjenesten.  

Tjenester i Connected Navigation Pack som må aktiveres separat

  • Nettbasert navigasjon: Kom frem i tide med TomTom-navigasjon med trafikkinformasjon og varsel om faresteder i sanntid. 
  • Fjernstyring: Sjekk om dørene på bilen er låst, lås eller lås opp dørene, slå på lysene eller aktiver hornet med et trykk på smarttelefonen. 
  • Fjernstyrte funksjoner for elbiler: Sjekk og styr ladingen av elbilen, og få varsel når batteriet er fulladet eller hvis ladingen blir avbrutt.
  • Ruteplanlegger: Du kan planlegge reisen med ladestasjoner langs veien, slik at du slipper å lete etter steder der du kan lade (få mer informasjon her).

 

Servicevarsler: 

Med denne tjenesten varsles du når det er tid for neste service eller dersom det oppstår et problem som krever vedlikehold. Det gir problemfritt bilhold, og du kan være trygg på at bilen er i god stand. 

 

Hvis bilen er utstyrt med Citroën Connect Box, kan du bruke denne gratis nettbaserte tjenesten, som er inkludert i Connected Navigation Pack.

 

Det eneste du trenger å gjøre, er å aktivere tjenesten under «Mine tjenester» i MyCitroën-appen.

Deretter kan vi fjernaktivere gratistjenesten, slik at du kan ta den i bruk i bilen (prosessen kan ta opptil syv dager).

 

Du finner mer informasjon om denne tjenesten her.

 

e-Routes**:

Praktiske navigasjonsfunksjoner: Planlegg reisen og få informasjon om de beste stedene for ladestopp. Sanntidsoppdateringer sørger for at du alltid har full oversikt. Følg trinnene nedenfor for å abonnere:

 

  1. Aktiver eller abonner på Connected Navigation Pack.
  2. Velg «Abonner på e-Routes» på startsiden i MyCitroën-appen.
  3. Velg «Tjenester > e-Routes > Aktiver nå» i «Kjøretøy»-delen.
  4. Velg «Abonnement opprettes > Start» på startsiden, og skriv inn telefonnummeret ditt.
  5. Skriv inn koden du mottok på SMS.
  6. Koble MyCitroën til bilen (du finner en veiledningsvideo her).
  7. Last ned e-Routes-appen fra Apple Store eller Google Play, avhengig av hvilket operativsystem du har.
  8. Åpne e-Routes-appen, og velg Citroën.
  9. Det var det! Du får et varsel når tjenesten er aktivert.

 

* Bilen må være utstyrt med Citroën Connect Box

** e-Routes tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge, men vil komme snart.